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四川省大调解工作管理系统-四川省基层综治暨大调解工作管理系统,合作

2016-05-16 16:26:00

《四川省基层综治暨大调解工作信息管理系统》操作手册

按照省委、省政府《2011年四川省维护社会稳定和社会治安综合治理工作目标》要求,为大力推进基层综治暨“大调解”工作信息化建设,加快建立覆盖全省的综治暨“大调解”工作信息网络平台,逐步实现全省综治暨“大调解”工作的信息化、规范化、科学化,夯实综治工作基础,完善“大调解”工作体系,省综治办在认真总结推广游仙区“大调解”工作信息平台基础上,会同绵阳市游仙区委政法委,升级研发了《四川省基层综治暨大调解工作信息管理系统(2011版)》(含网络版和单机版两个版本)。现就网络版软件的主要功能及使用说明作如下介绍:



1.1主要功能

该软件立足于服务基层一线,形成纵向连接省、市、县、乡、村“五级”、横向覆盖各级各类综治暨“大调解”组织网络,涉及综治暨“大调解”工作组织及人员数据库管理;矛盾纠纷排查、受理、调处管理;报表统计及分析;信息交换、共享等、五大功能模块,实现整合综治与“大调解”工作、矛盾纠纷预警防范、排查化解、联动分流、绩效考评和自动生成统计报表、自动分析并生成分析图表等一体化、自动化、智能化管理。



1.2启动系统,在登录界面上选择大调解或者综治,填写对应的登录账号和密码进入系统。矛盾纠纷大调解管理由大调解组织信息、大调解人员信息、矛盾纠纷、统计分析、公文系统、预警系统和系统维护七个部分组成。

2.1添加大调解组织信息

进入大调解系统后单击“大调解组织信息”弹出隐藏菜单,再单击“组织添加”,显示出“添加组织信息”界面。(注:所属区域和所属级别是由登陆账户决定的,无法填写和修改,同时红色字体为必填项)

组织类别由大调解协调中心(办公室)、人民调解、行政调解、司法调解和其他调解,其中各个大类又包含各小类调解组织类型。组织代码是由行政区代码加调解组织代码组成。需核实录入。其中行政区代码是自动生成,不能进行操作;调解组织代码由操作员进行录入,不能重复。特别注意:如果系统使用单位为村(社区),调解组织代码必须由乡镇(街道)统一分配,以避免组织代码重复。

信息录入完成后单击“添加”按钮将弹出“组织信息添加成功!是否添加该组织的奖惩信息?”单击“确定”按钮将显示“添加组织奖惩信息”界面。奖惩信息也可在“组织信息管理”界面上添加、修改和删除操作。

2.2 组织管理

在“大调解组织信息”下“组织管理”中进行查询、修改和删除组织信息操作。(注:如有组织奖惩信息的具体操作可以在修改界面中完成。)组织管理是对组织信息进行修改、删除、查看、打印等操作。

3.1添加人员信息

在大调解信息管理主界面上单击“大调解人员信息”弹出隐藏菜单,再单击“人员添加”,显示出“添加人员信息”界面。(注:红色字体为必填项)

3.2人员信息管理

在“大调解人员信息”下“人员管理”中进行查询、修改和删除人员信息、打印、到处数据和随机查询操作。(注:如有人员奖惩信息的具体操作可以在修改界面中完成。)


4.1添加矛盾纠纷

新增矛盾纠纷由排查及受理情况、当事人及情况和调处情况三部分组成。其中,排查及受理情况包含了案件的基本信息:发生地、发生时间、纠纷来源、纠纷性质、涉及人数、影响程度、排查及受理组织类别、排查及受理单位、受理人员、是否可调和受理时间。录入“排查及受理情况”完成后进行保存后方可录入“当事人及情况”和“受理情况”。(即,先立案再调解)

单击“申请人”、“申请单位”、“被申请人”和“被申请单位”弹出相应的窗口,进行当事人情况的增删改操作。录入完成后点击添加。调处情况包含了调解基本信息:调解流向、调解组织类别、责任单位、责任领导、调解结果、主办和协办调解员及案件调解开始时间、结束时间、是否反弹和回访等信息。按照纠纷的处理流程,调处情况需在排查及受理情况保存后再重新点击纠纷进行修改,录入调处情况。否则将不能保存。

4.2矛盾管理

单击矛盾管理,弹出“矛盾管理”界面。排列出所有矛盾纠纷,选择修改、查看、删除、查询、打印、导出数据和统计选择等功能进行操作。

5、统计分析

统计分析包含报表统计、图表统计和地图统计。

5.1报表统计

其中报表统计包含统计时间范围、区域选择和具体报表三部分组成。其中,统计时间段是指要统计的时间范围进行的统计,默认为本月1日到系统当前时间;选择单位栏目分为联动区域选择和不联动区域选择,系统默认为联动区域选择,联动区域指的是选择某个区域后自动包含了其下属区域和单位。如:勾选四川省大调解协调中心 ,即包含了四川省大调解协调中心的下属区域和单位,如果只是汇总四川省大调解协调中心的大调解协调中心数据则点击“不联动区域选择”,再勾选四川省大调解协调中心。选择报表是选择需要统计的报表类型。

例:选择默认时间段、不联动区域和1101报表,单击“统计”按钮,系统将自动统计出具体报表。可以打印本报表。


5.2图表统计

图表统计是指根据矛盾纠纷性质、状态及行政区划的数据图形显示。便于直观了解调解工作重点。

图表统计包含统计行政区选择和时间段的选择。具体行政区选择是指对需要统计的区域或单位的选择。统计分析数据主要统计分析的是:受理案件类型、调解成功率、案件来源、纠纷性质、调处状态和纠纷影响程度。具体分析数据可以于饼状和柱状图形和曲线图形显示。

5.3地图统计

地图统计查询显示出在单位行政区域地图并且列出区域内的案件类型和数量。统计时间段和受理案件类型、调解成功率、案件来源、纠纷性质、调处状态和纠纷影响程度进行多条件的图形数据。单击调处类型查看统计图形结果,也分为饼状、柱状和曲线图形。

6、公文系统

公文系统包含发送公文、发送出的公文、收到的公文和抄送的公文。(其中公文分类是由四川省大调解办公室统一制定公文类型)发送公文时录入公文名称,选择公文类型和录入公文内容,再点击发送主送部门或者抄送部门。点击部门后进行查询区域内所有部门单击查询按钮。并且列出所有部门名称,可多选部门进行发送,选择完成后单击确定按钮。

7、预警系统

预警系统主要由手机短信进行及时预警提示。分为单位短息预警、自定义短信、预警设置和接收设置。

7.1单位短信预警

其中单位短信预警如下图:单击“选择人员”弹出查询界面,查询行政区划所有同级单位进行选择。选择完成后回到上一个界面录入预警内容。点击确定按钮发送预警短信。


7.2自定义短信

在自定义短信功能中,录入接受电话号码(多个电话号码用逗号分开)和内容点击确定按钮进行发送。

7.3预警设置

预警设置用于预警影响程度的一个设置。便于及时预警。

8、系统维护

系统维护包含修改密码和数据接收。

8.1修改密码,其中修改密码是指修改单位登陆密码。修改密码需输入原始密码和新密码。输入原始密码是保证不是操作人员进行修改密码操作。

8.2数据接收,数据接收是指未建立网络版以前单机版数据导入到网络版。